'Не обслуживается!' Ваш интернет в High Desert может быть отключен: вот почему

Вандализм в отношении сетевого оборудования в воскресенье нарушил работу интернет-услуг для пользователей телефонов и компьютеров по всей долине Виктора.

Сразу после полуночи в воскресенье клиенты Charter Spectrum в Эппл-Вэлли начали замечать отсутствие подключения к Wi-Fi. В то же время пользователи телефонов Verizon в Apple Valley жаловались, что услуги передачи данных недоступны.

К восходу солнца клиенты T-Mobile, Verizon и Spectrum также сообщили о проблемах с перебоями в работе сети в некоторых частях Аделанто, Гесперии и Викторвилля, но в основном в Эппл-Вэлли.

В понедельник представители шерифа Hesperia объявили, что сбои в работе Интернета были вызваны вандализмом в отношении оптоволоконных кабелей на опоре Charter Spectrum недалеко от угла проспекта C и улицы Геркулес.

Когда полицейские прибыли на место в воскресенье утром, они обнаружили, что несколько оптических и медных кабелей были повреждены, причем оптические кабели были отрезаны от столбов, сообщили представители шерифа.

По словам властей, ущерб имуществу, оцениваемый в 40 000 долларов США, также мог повлиять на качество обслуживания других сетевых провайдеров.

Деннис Джонсон, старший директор Spectrum Western Region Communications, сообщил Daily Press, что рабочие бригады отреагировали и произвели необходимый ремонт для восстановления обслуживания в воскресенье вечером.

Подозреваемые не установлены. Всех, у кого есть информация об инциденте, просят связаться с отделением шерифа Гесперии по телефону 760-947-1500 или с диспетчерской шерифа по телефону 760-956-5001.

В воскресенье в социальных сетях обсуждались разговоры о том, что недовольный сотрудник интернет-провайдера намеренно повредил оборудование, что привело к отключению электроэнергии. Daily Press не смогла подтвердить это утверждение.

Нарушение Интернета затронуло бесчисленное количество предприятий и организаций по всей Высокой Пустыне, которые полагаются на сетевые онлайн-коммуникации.

Представители местных больниц не ответили на сообщения, однако сотрудники Медицинского центра Провиденс-Сент-Мэри в Эппл-Вэлли сообщили Daily Press, что в учреждении возникли некоторые проблемы с Интернетом, но безопасность пациентов никогда не подвергалась сомнению.

В закрытом магазине T-Mobile на Дейл Эванс-Паркуэй в Эппл-Вэлли более дюжины покупателей читали вывеску на входной двери с надписью «Нет обслуживания!»

На вывеске T-Mobile говорилось, что все офисы ее компании в Высокой Пустыне закрыты, за исключением одного магазина на Мейн-стрит в Гесперии.

«Неизвестно время, когда они вернутся в работу», — гласила вывеска T-Mobile. "Приносим извинения за неудобства."

Жители, жаждущие Wi-Fi, стекались в Starbucks в Эппл-Вэлли за услугами, но уходили разочарованными, когда им говорили: «Извините, интернета нет».

В воскресенье утром клиенты Spectrum начали получать серию электронных писем о том, что работы по восстановлению продолжаются и полное восстановление ожидается «в ближайшее время».

Примерно в 14:00 в электронном письме Spectrum говорилось: «Реставрационные работы заняли больше времени, чем ожидалось. Наши специалисты работают над тем, чтобы восстановить вашу работу как можно быстрее».

Далее в электронном письме клиентам предлагалось оставаться на связи со Spectrum TV, загрузив приложение Spectrum TV. Клиенты Spectrum Internet могут получить доступ к точкам доступа Wi-Fi по всей стране.

Несколько клиентов Spectrum сообщили Daily Press, что загрузить приложение невозможно, поскольку их телефоны не обслуживаются.

Девинн Томпсон, совладелица компании Thompson Family Plumbing в Хесперии, сказала, что весь ее бизнес прекратил работу из-за проблем с Интернетом.

Сотрудник ресторана Baker's Drive-Thru на Седьмой улице в Викторвилле сообщил, что ресторан был закрыт весь день из-за отсутствия доступа в Интернет.

Билл Лопес из Apple Valley сказал, что заправочные станции на Нискуалли-роуд в Викторвилле будут принимать только наличные, поскольку их устройства чтения карт не работают.

Многие предприятия, в том числе Пампа-Рара в Эппл-Вэлли, сообщили клиентам, что принимают наличные только после того, как у них отключился интернет.

Сотрудник Starbucks поделился, как они были разочарованы отключением Интернета, поскольку оно повлияло на их домашнюю систему сигнализации, дверь гаража, освещение и некоторые приборы.